Retourneren

RETOURNEREN

Retourvoorwaarden

Bent u niet tevreden over een item? Retourneer dit dan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.

  • Voeg alle originele labels en verpakkingen bij uw retourzending.

  • Het artikel mag niet gedragen of gebruikt zijn. Het passen van kleding wordt niet als dragen beschouwd.

  • Het artikel dient schoon, compleet en onbeschadigd te zijn.

  • SALE-artikelen worden niet retour genomen.

Indien de retourzending niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, kunnen wij deze niet in behandeling nemen.

Aanmaken van een retour

  • U hoeft geen retourmelding vooraf aan ons door te geven. Mailen of bellen is niet nodig.

  • Vul het retourformulier volledig in. Dit formulier vindt u bij uw pakket.

  • Heeft u geen retourformulier? Dan kunt u dit [hier downloaden].

  • Vermeld het retouradres duidelijk op de verpakking.

  • Wij adviseren om uw pakket via PostNL aan ons terug te sturen.

  • De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening.

  • Bewaar altijd uw verzendbewijs (track & trace). Dit is uw garantie.

  • Stuur het pakket uitsluitend naar ons adres. Pakketten die naar een ander adres of afhaalpunt worden gestuurd, worden door ons niet opgehaald.

  • Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vermiste of niet-bezorgde retourpakketten.

  • Indien het retouradres onjuist wordt ingevoerd bij PostNL, dan is PostNL aansprakelijk. U kunt hierover contact opnemen met PostNL. Heeft u zelf een fout gemaakt bij het invoeren, dan bent u zelf verantwoordelijk.

Retouradres
Marijke Mode
Badhuisstraat 20
2584 HK Den Haag

Retourafhandeling

Zodra wij het artikel retour hebben ontvangen, verwerken wij dezelfde werkdag de terugbetaling naar de rekening waarmee de betaling is gedaan. De verwerking via Mollie duurt circa 2-3 werkdagen.

Heeft u met een creditcard betaald? Wij storten het bedrag direct terug naar uw creditcard. De verwerking door de creditcardmaatschappij kan echter langer duren. Dit is afhankelijk van de maatschappij en kan variëren van 3 tot 21 werkdagen. Hier hebben wij geen invloed op. Voor meer informatie over de verwerkingstijd kunt u contact opnemen met uw creditcardmaatschappij.

Stuurt u de volledige bestelling retour? Dan ontvangt u het volledige aankoopbedrag van ons terug. Houdt u een of meerdere artikelen van uw bestelling? Dan ontvangt u alleen het bedrag van de geretourneerde artikelen terug.

Klacht

Het kan helaas voorkomen dat er iets misgaat met uw bestelling. Dat vinden wij uiteraard erg vervelend. Wat kunt u doen?

  1. Stuur een e-mail naar info@marijkemode.nl met uw ordernummer, een beschrijving van de klacht en eventueel foto’s.

  2. Wacht op een reactie van onze kant. Soms kan het via e-mail even duren voordat wij reageren, maar wij doen ons best om u zo snel mogelijk te helpen.

Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd, mits de gehele bestelling retour komt. Stuurt u slechts een deel retour, dan worden de verzendkosten niet gecrediteerd.

Enkel de kosten voor de retourzending van uw adres naar onze winkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen, binnen Nederland, circa €4,50 tot €7,25 per pakket. Raadpleeg voor exacte tarieven de website van PostNL. Bewaar altijd uw verzendbewijs. Dit is uw garantie.

Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Marijke Mode te worden geretourneerd. Om gebruik te maken van dit recht, maakt u gebruik van het retourformulier. Na ontvangst van uw retourzending storten wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee de aankoop is betaald, mits het product in goede orde retour ontvangen is.

  • Sensia Fashion

    Sensia Fashion is gespecialiseerd in moderne mode voor volwassen dames en trendy vrouwen. Elk jaar bieden wij de beste stoffen en dessins voor elk figuur. Onze broeken met elastiek komen in trendy kleuren en dessins en bieden uitstekend draagcomfort. Alle artikelen van Sensia zijn wasmachinebestendig. Sensia staat voor mode die perfect is voor de verfijnde dame.

    Bekijk producten 
  • Marinelo

    Marinello biedt betaalbare damesmode van uitstekende kwaliteit. Het Oostenrijkse merk staat bekend om zijn shirts en vesten die zowel stijlvol als kostenefficiënt zijn. De collectie van Marinello combineert een goede prijs-kwaliteitverhouding met modieuze ontwerpen.

    Bekijk producten 
  • Gabriella K

    Gabriella K. is een modern en damesmodemerk dat elk jaar weer indruk maakt met zijn stijlvolle collectie. Het merk biedt een breed scala aan prachtige truien en andere mode-items, allemaal uitstekend geprijsd. Gabriella K. staat bekend om zijn perfecte pasvormen, die elke vrouw goed staan. De kleding van Gabriella K. is speciaal ontworpen voor de, moderne dame en biedt een eigentijdse uitstraling voor senioren vrouwen.

    Bekijk producten 
  • Forever

    Forever is een Engels merk dat bekend staat om zijn fijne pantalons met elastiek, die elk jaar in de meest trendy kleuren verkrijgbaar zijn. Ook verschijnen jaarlijks de mooie two-in-one twinsets in de collectie. Deze twinsets lijken uit twee delen te bestaan, maar zijn in werkelijkheid aan elkaar bevestigd. Ze zijn gemaakt van hoogwaardige travelkwaliteit of fijn breisel, wat zorgt voor een elegante en comfortabele pasvorm

    Bekijk producten 
  • Cashmere Feeling